Le Port de Québec conseille à tous les croisiéristes de se présenter au quai d’embarquement au moins 2 heures avant le départ du bateau.
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Enregistrez-vous en ligne si vous avez réservé auprès de la compagnie de croisière et imprimez les documents de voyage requis.
Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyages, communiquez directement avec elle pour récupérer vos documents.
Documents de voyage à ne pas oublier :
- Billet de croisière
- Pièces d’identité
- Passeport, selon l’itinéraire de votre croisière
- Billets d’avion, le cas échéant
- Étiquettes de bagages
Cette liste n’est pas exhaustive. Nous vous recommandons de vous informer auprès de votre agent de voyages ou auprès de votre compagnie de croisière pour connaître la liste complète des documents, celle-ci pouvant varier selon l’itinéraire et la compagnie de croisière.
Sûreté :
L’accès aux terminaux est contrôlé. Assurez-vous de ne jamais mettre vos documents de voyage dans votre valise enregistrée. Gardez-les en main! Contactez [email protected] pour plus d’informations.
*Assurez-vous de garder votre médication avec vous.
STATIONNEMENT DE COURTE ET DE LONGUE DURÉE
Pour plus d’informations sur les tarifs, contactez Indigo.
Bureau : 418 628-6852
Site Internet : https://ca.parkindigo.com/fr
Courriel : [email protected]
CONSIGNES À BAGAGES
Profitez de votre journée à Québec pour visiter la ville sans être encombrés de vos valises en attendant votre vol ou que votre chambre d’hôtel soit prête à vous accueillir.
- Ouverte de 8 h à 17 h pour les passagers en embarquement ou débarquement
- 10,00 $ CA par bagage
ARRIVÉE À QUÉBEC
(CONSEILS POUR LE DÉBARQUEMENT)
- La plupart des passagers quittent le navire entre 6 h 30 et 10 h 30.
- Le contrôle douanier se fait au premier port canadien rejoint par le navire de croisière. Votre compagnie de croisière pourra vous fournir les précisions selon l’itinéraire de votre navire.
- Des porteurs de bagages sont sur place pour vous aider à transporter les vôtres jusqu’à l’autobus, à la limousine, au taxi ou au véhicule personnel. Le pourboire est optionnel.
- Pour la parenté ou les amis qui recueillent un passager, plusieurs stationnements sont disponibles dans le secteur. Vous pouvez consulter les sites internet parkindigo.com et ville.quebec.qc.ca pour connaître les options dans les environs.
- Explorez la belle ville de Québec avant de retourner à la maison; visitez quebecregion.com.
- L’accès au terminal est permis à partir de 11 h 30.
- Procédez à votre embarquement au moins deux heures avant le départ du navire.
- Remplissez et attachez l’étiquette à bagage remise par la compagnie de croisière.
- Ayez sur vous tous vos documents de croisière, pièces d’identité, médicaments et autres objets de valeur*.
- Des porteurs de bagages sont présents pour vous venir en aide; le pourboire est optionnel.
- Les armes ne sont pas permises sur le terrain du Port de Québec ni à bord du navire, et ce, même si vous possédez un permis.
- Informez-vous sur la politique concernant les boissons auprès de votre compagnie de croisière.
- Les accès sont prévus pour les passagers à mobilité réduite ou transportant de lourds bagages.
- Assurez-vous de réserver ou d'informer la compagnie de vos besoins lors de votre réservation de cabine.
- Renseignez-vous auprès de votre ligne de croisière pour connaître toutes les informations sur l’embarquement.
(*) Tous les bagages à main seront passés aux rayons X.
Vous souhaitez effectuer une croisière dont le départ ou l’arrivée se fait à Québec?
Plusieurs compagnies de croisière offrent des itinéraires ayant comme point de départ ou d’arrivée la ville de Québec :
Holland America Line
Princess Cruises
Cunard
Pearl Seas Cruises
Royal Caribbean International
Norwegian Cruise Line
Crystal Cruises
Disney Cruise Line
Contactez votre agent de voyages pour vous informer sur les différentes compagnies et leurs itinéraires.